Çekirdek Kapadokya Bölgesinde Atlı Doğa Yürüyüşü Faaliyetlerine Katılan Turistik Tüketicilerin Profilini Belirlemeye Yönelik Bir Çalışma

Abstract

Bu araştırma, Çekirdek Kapadokya olarak adlandırılan Nevşehir’deki, atlı doğa yürüyüşü aktivitelerini gerçekleştiren işletmeleri ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin profilini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırmada kullanılan anket, 21 soru ve 5’li Likert ölçekli 2 ifadeden oluşmuş, yüz yüze anket tekniğiyle uygulanmıştır. 203’ü yerli, 203’ü yabancı 406 turistle yapılan anketler, frekans dağılımları ile bağımsız örneklem t testinden faydalanılarak incelenmiştir. Araştırmanın bulgularına göre yerli ve yabancı turistler arasındaki farklılıklar incelendiğinde; yerli turistlerden işçilerin, yabancı turistlerden memurların; yerli turistlerden 2000TL’den az ve 2000-3000TL gelire sahip olanların, yabancı turistlerden 2000-4000$ gelire sahip olanların; yerli turistlerden Ankara’dan gelenlerin, yabancı turistlerden Çin’den gelenlerin yoğunlukta olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, yerli turistlerin daha çok aileleriyle, bağımsız olarak; yabancı turistlerin ise arkadaşlarıyla birlikte, seyahat acentesiyle-bağımsız seyahat ettikleri belirlenmiştir. Yerli turistlerin atlı doğa yürüyüşü tesislerini çoğunlukla eğlence, yabancıların ise farklı biniş tarzlarını öğrenme amacıyla ziyaret ettikleri görülmüştür. Atlı doğa yürüyüşü tesislerini, yerli turistlerin geldikten sonra öğrendiği, yabancıların ise internetten öğrendiği görülmüştür. Söz konusu çalışmanın bulgu, yorum ve önerilerine uygun şekilde hizmetlerin hazırlanıp sunulması durumunda, belirtilen turist profilini tatmin edecek bir işletme ortamı oluşturulabilecektir. Bu sayede hem işletme imajının hem de kârlılığının olumlu yönde etkileneceği düşünülmektedir.

Full text

BUSINESS & MANAGEMENT STUDIES:
AN INTERNATIONAL JOURNAL
Vol.:7 Issue:4 Year:2019, pp. 1155-1172
Business & Management Studies: An International Journal Vol.:7 Issue:4 Year:2019, pp. 1155-1172
BMIJ
ISSN: 2148-2586
Araştırma Makalesi
Citation: Belber B.G. & Erdoğan Y. (2019), Çekirdek Kapadokya Bölgesinde Atlı Doğa
Yürüyüşü Faaliyetlerine Katılan Turistik Tüketicilerin Profilini Belirlemeye Yönelik Bir Çalışma, BMIJ,
(2019), 7(4): 1155-1172 doi:
http://dx.doi.org/10.15295/bmij.v7i4.1146
ÇEKİRDEK KAPADOKYA BÖLGESİNDE ATLI DOĞA YÜRÜYÜŞÜ
FAALİYETLERİNE KATILAN TURİSTİK TÜKETİCİLERİN
PROFİLİNİ BELİRLEMEYE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA
Burcu Gülsevil BELBER
1
Received Date (Başvuru Tarihi): 20
/06/2019
Yakup ERDOĞAN
2
Accepted Date (Kabul Tarihi): 18/08/2019
Published Date (Yayın Tarihi): 25/09/2019
ÖZ
Bu araştırma, Çekirdek Kapadokya olarak adlandırılan Nevşehir’deki, atlı doğa yürüyüşü aktivitelerini
gerçekleştiren işletmeleri ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin profilini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir.
Araştırmada kullanılan anket, 21 soru ve 5’li Likert ölçekli 2 ifadeden oluşmuş, yüz yüze anket tekniğiyle uygulanmıştır.
203’ü yerli, 203’ü yabancı 406 turistle yapılan anketler, frekans dağılımları ile bağımsız örneklem t testinden
faydalanılarak incelenmiştir. Araştırmanın bulgularına göre yerli ve yabancı turistler arasındaki farklılıklar
incelendiğinde; yerli turistlerden işçilerin, yabancı turistlerden memurların; yerli turistlerden 2000TL’den az ve 2000-
3000TL gelire sahip olanların, yabancı turistlerden 2000-4000$ gelire sahip olanların; yerli turistlerden Ankara’dan
gelenlerin, yabancı turistlerden Çin’den gelenlerin yoğunlukta olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, yerli turistlerin daha çok
aileleriyle, bağımsız olarak; yabancı turistlerin ise arkadaşlarıyla birlikte, seyahat acentesiyle-bağımsız seyahat ettikleri
belirlenmiştir. Yerli turistlerin atlı doğa yürüyüşü tesislerini çoğunlukla eğlence, yabancıların ise farklı biniş tarzlarını
öğrenme amacıyla ziyaret ettikleri görülmüştür. Atlı doğa yürüyüşü tesislerini, yerli turistlerin geldikten sonra öğrendiği,
yabancıların ise internetten öğrendiği görülmüştür. Söz konusu çalışmanın bulgu, yorum ve önerilerine uygun şekilde
hizmetlerin hazırlanıp sunulması durumunda, belirtilen turist profilini tatmin edecek bir işletme ortamı oluşturulabilecektir.
Bu sayede hem işletme imajının hem de kârlılığının olumlu yönde etkileneceği düşünülmektedir.
Anahtar Kelimeler: Turistik Tüketici Profili, Kapadokya, Atlı Doğa Yürüyüşü
Jel Kodları: L83, M31
A STUDY FOR DETERMINING THE PROFILE OF TOURISTIC CONSUMERS
WHO PARTICIPATE TO EQUESTRIAN TREKKING ACTIVITIES IN CORE
CAPPADOCIA REGION
ABSTRACT
This research was carried out in order to determine the profile of the domestic and foreign tourists who visited
the enterprises performing the equestrian trekking activities in called Core Cappadocia, Nevşehir. The questionnaire used
in the study was composed of 21 questions and 2 expressions with a 5-point Likert scale and face to face survey technique
was applied. The surveys of 203 domestic and 203 foreign total 406 tourists were analyzed using frequency distribution
1
Dr. Öğr. Üye., Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi Turizm Fakültesi, bbelber@nevsehir.edu.tr , https://orcid.org/0000-0002-7586-4407
2
Arş.Gör., Kastamonu Üniversitesi Turizm Fakültesi, yerdogan@kastamonu.edu.tr, https://orcid.org/0000-0002-0234-8102

Burcu Gülsevil BELBER & Yakup ERDOĞAN
ÇEKİRDEK KAPADOKYA BÖLGESİNDE ATLI DOĞA YÜRÜYÜŞÜ FAALİYETLERİNE KATILAN… 1156
and independent sample t test. According to the findings of the study, when the differences between domestic and foreign
tourists are examined; It was determined that workers from domestic tourists, officers of foreign tourists; domestic tourists
those have less than 2000TL and 2000-3000TL income, foreign tourists who have 2000-4000 $ income; domestic tourists
from Ankara, foreign tourists from China was found to be intensely existed. In addition, it was determined that domestic
tourists travel more with families and independently; foreign tourists travel with friends and by travel agencies -
independently. It has been seen that domestic tourists visit equestrian trekking facilities mostly for entertainment and
foreigners visit for learning different equestrian styles. It has been seen that domestic tourists learned equestrian trekking
enterprises after the arrival and foreigners learned from the internet. If the services are prepared and presented in
accordance with the findings, comments and suggestions of the study, a business environment that can satisfy the mentioned
tourist profile can be created. In this way, both the business image and profitability will be positively affected.
Keywords: Touristic Consumer Profile, Cappadocia, Equestrian Trekking Activities
Jel Codes: L83, M31
1. GİRİŞ
Destinasyonların, gittikçe artan rekabet ortamında başarılı olabilmeleri için hitap ettikleri
kitlenin, bölgeye ziyaretleri boyunca ihtiyaç duyabileceği hizmetlerden mümkün olan en fazla
tatminkârlığı sağlaması gerekmektedir. Modern turizm pazarlama yöntemleri kullanılırken, hedef
kitlenin profilinin belirlenmesi, ihtiyaç ve isteklerinin tespit edilmesi ve buna bağlı olarak
güncellenen ürün çeşitliliği ile hedef kitleye ulaşılması büyük önem arz etmektedir.
Taşıma kapasitesi; destinasyon kaynaklarına negatif etki yapmadan, ziyaretçi tatminini
düşürmeden veya yerel toplumun ekonomisi ve kültürü üzerine istenmeyen etkilere sebep olmadan,
turistik değerlerin maksimum kullanımı şeklinde tanımlanabilir (Avcı, 2007: 490). Bir
destinasyonda taşıma kapasitesinin aşılması, o destinasyona çekicilik kazandıran öğelerin yok
olmasına sebebiyet vermektedir. Turistik taşıma kapasitesinin belirlenmesinde, turistik ürünün
şekillenmesinde ve turizmi geliştirme planlarının hazırlanmasında önemli rol oynaması sebebiyle,
ziyaretçilerin özelliklerinin tespit edilmesi gerekmektedir (Avcıkurt, 2003: 22). Dolayısıyla, turizm
sektöründe yer alan destinasyonların ve işletmelerin, bulundukları pazarda devamlılıklarını
sağlayabilmeleri; tüketici odaklı hareket etmelerine ve tüketici istek ve gereksinimleri
doğrultusunda ürün stratejileri geliştirmelerine bağlıdır (Korkmaz ve Şahbaz, 2001: 15).
Turistik tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarının belirlenebilmesi için o destinasyonu ziyaret
eden turistlerin profillerini belirlemek gerekmektedir. Böylelikle, turizm pazarlaması ile ilgili
çalışmaların daha etkili yapılması ve destinasyonda yer alan işletmelerin daha stratejik
yöntemler ile karar alarak rekabet avantajı sağlaması da mümkün olabilecektir.
Profili doğru tespit edilmiş bir hedef kitlenin, ekonomik, kültürel, sosyal ve hatta
psikolojik bilgilerine ulaşmak mümkündür. Elde edilen bilgiler ile turistik tüketicilerin satın
alma karar süreçlerinin yönlendirilebilmesi, satın alma sonrası memnuniyet ve hizmet kalitesi
düzeylerinin doğru bir şekilde ölçülebilmesi mümkün olabilmektedir. Bu bağlamda, pazarlama

bmij (2019) 7 (4): 1155-1172
Business & Management Studies: An International Journal Vol.:7 Issue:4 Year:2019 1157
stratejilerinin etkili bir şekilde belirlenip tatbik edilmesinde, hitap edilecek turistlerin profilinin
ayrıntılı bir şekilde tespit edilmesi önem arz etmektedir (İslamoğlu, 1995: 23).
Tüketici profili belirlemenin, söz konusu faydaları göz önünde bulundurularak bu
çalışmada, Çekirdek Kapadokya olarak adlandırılan Nevşehir’deki, atlı doğa yürüyüşü
aktivitelerini gerçekleştiren işletmeleri ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin profilini
belirlemek amaçlanmıştır.
2. KAVRAMSAL ÇERÇEVE
Gelişen teknoloji ve artan nüfus, alternatif turistik ürün çeşitliliğinin artmasına ve
sürdürülebilirlik kavramının daha da önem kazanmasına yol açmıştır. Betonlaşmanın giderek
yoğunlaştığı günümüzde, insanın doğaya olan yönelimi ve özlemi giderek artmaktadır. Bu
özlem aynı zamanda, turizm sektörü için bir talep oluşumuna sebebiyet vermektedir.
Atlı doğa yürüyüşlerinin, oluşan bu talep karşısında sürdürülebilir turizm içerisinde eko
turizm arzının bir çeşidi olarak ortaya çıktığı düşünülmektedir (Belber, 2018: 9, 36, 67, 76).
Kapadokya; Nevşehir, Aksaray, Niğde, Kırşehir ve Kayseri illerinin bütününden
oluşmaktadır. Çekirdek Kapadokya olarak adlandırılan, peribacası oluşumlarının en yoğun
gözlemlenebildiği ve Nevşehir ili içerisinde kalan bölge ise Uçhisar, Göreme, Avanos, Ürgüp,
Derinkuyu, Kaymaklı, Ihlara ve çevresinden oluşmaktadır (Ahiler Kalkınma Ajansı, ahika.gov.tr: 17).
Dünya genelinde yaşanan rekabet süreci, turizm destinasyonları arasında da
yaşanmaktadır. Bu süreçte, turistlerin beklenti ve ihtiyaçlarını ön plana çıkaran çalışmalar
yaparak, turistik ürünlerin nitelik ve niceliklerinde iyileştirmelerde bulunan destinasyonların
başarısı da artmaktadır (Gürbüz, 2009: 218).
At temelli turizm veya binicilik turizmi, atın tarihsel olarak uzun bir geçmişe sahip
olmasına ve çağdaş turizmdeki önemine rağmen, araştırmacıların çok az dikkatini çekmiştir
(Ollenburg, 2005). Yapılan literatür taraması kapsamında, Çekirdek Kapadokya bölgesinde atlı
doğa yürüyüşü faaliyetlerine katılan turistlerin profilini belirlemeye yönelik herhangi bir
çalışmaya rastlanılmamıştır. Gerek ülke ekonomisi açısından gerek ise Çekirdek Kapadokya
bölgesinde düzenlenen atlı doğa yürüyüşü faaliyetlerini gerçekleştiren işletmelerin kârlılığını
arttırabilmek açısından, turistik tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarının tespit edilmesi ve buna uygun
ürünler üreterek turistlerin tatmin düzeylerinin arttırılması önem arz etmektedir. Bu sayede,
Çekirdek Kapadokya bölgesinde atlı doğa yürüyüşü faaliyetlerine ilginin arttırılması ve olumlu
ağızdan ağza iletişim sayesinde tüketici sayısının artması mümkün olabilecektir. Buna ek olarak,

Burcu Gülsevil BELBER & Yakup ERDOĞAN
ÇEKİRDEK KAPADOKYA BÖLGESİNDE ATLI DOĞA YÜRÜYÜŞÜ FAALİYETLERİNE KATILAN… 1158
atlı doğa yürüyüşü aktivitelerinin daha etkili ve tatmin edici şekilde sunulmasıyla söz konusu
turizm aktivitesi, turistik ürün çeşitlendirmesi içerisinde adı daha fazla geçer hale de gelecektir.
3. YÖNTEM
Literatür taraması yapıldığında; Pers dilinde 'Güzel Atlar Ülkesi' anlamına gelen
Kapadokya bölgesinde atlı doğa yürüyüşüne değinen Güngör (2016)’ün, Genç ve Şengül
(2016)’ün ve Tucker and Emge (2010)’nin çalışmaları dışında herhangi bir çalışmaya
rastlanamamıştır. Güngör’ün çalışması, alternatif turizm çeşitliliği kapsamında atlı doğa
yürüyüşü ile doğrudan bağlantılıdır. Diğer iki çalışmada ise sadece Kapadokya Bölgesi’nde de
atlı doğa yürüyüşünün yapıldığından bahsedilmiştir (Belber ve Erdoğan, 2019: 75). Atlı doğa
yürüyüşü ile ilgili aktivitede bulunan turistlerin profili ile ilgili yerli ve yabancı literatürde
herhangi bir çalışmaya rastlanmamıştır. Son derece özel bir doğal ve tarihi dokuya sahip
olmasından ötürü, bu aktivitelerin Türkiye genelinde en yoğun olarak gerçekleştirildiği
destinasyonlardan biri Çekirdek Kapadokya bölgesidir.
Çekirdek Kapadokya’da (Nevşehir’de) atlı doğa yürüyüşü aktivitelerini gerçekleştiren
işletmeleri ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerin profil özellikleri nasıldır?” sorusu,
araştırmanın problem cümlesi olarak ele alınmıştır.
Bu doğrultuda araştırmanın amacı, Nevşehir’de atlı doğa yürüyüşü aktivitelerine katılan
yerli ve yabancı turistlerin, profilini belirlemektir. Ayrıca araştırma bulgularına dayanarak,
Nevşehir’de atlı doğa yürüyüşü aktivitelerini gerçekleştiren işletmeleri ziyaret eden yerli ve
yabancı turistlerin, bölgeden daha memnun şekilde ayrılmalarını, tekrar bölgeyi ziyaret
etmelerini ve çevrelerindeki potansiyel turistleri olumlu yönde etkilemelerini sağlamak üzere
neler yapılabileceğine dair öneriler geliştirmek amaçlanmıştır.
Araştırmanın kapsamı, Nevşehir’deki atlı doğa yürüyüşü yapan işletmeleri, 01.03.2018-
31.12.2018 tarihleri arasında ziyaret eden yerli ve yabancı turistlerle sınırlı tutulmuştur. Araştırmanın
verileri, birincil veri toplama yöntemlerinden yüz yüze anket yöntemi ile toplanmıştır. Tüketici
profilinin belirlenmesiyle ilgili daha önce yapılmış akademik çalışmaların (Boydacı vd, 1996; Öztürk
ve Yeşiltaş, 1997; Karaman, 1999; Karaman, 2000; Aktaş, Aksu ve Çizel, 2003; Aksu ve Güngören,
2004; Avcıkurt vd, 2005; Gürbüz, 2005; Günal, 2005; Aktaş, Çevirgen ve Toker, 2007; Çakıcı ve
Harman, 2006; Aksu vd, 2008; Sarıçay, 2008; Aksu ve Silva, 2009; Doğan, Üngüren ve Yelgen,
2010; Belber, 2011; Doğan vd, 2010; Köşker ve Kahyaoğlu, 2015) anketleri incelenerek bu
araştırmaya uyarlanmış olup, söz konusu sorular ve ifadeler oluşturulmuştur. Araştırmada kullanılan
anket formu 21 soru ve 5’li Likert ölçekli 2 ifadeden meydana gelmektedir. İlk bölümde katılımcıların

bmij (2019) 7 (4): 1155-1172
Business & Management Studies: An International Journal Vol.:7 Issue:4 Year:2019 1159
çeşitli özelliklerine yönelik sorular, ikinci bölümde tanıtımla ilgili düşüncelerini belirlemeye yönelik
likert ölçekli 2 ifade yer almaktadır. Toplanan anket formlarından elde edilen veriler, bilgisayar
ortamında SPSS (Statistical Package for Social Sciences) for Windows 23.0 ile analiz edilmiştir.
Araştırmanın amaçları çerçevesinde hipotezler geliştirilmiş, hipotezlerin test edilmesi
için frekans dağılımlarıyla, bağımsız örneklem t testinden faydalanılmıştır. Söz konusu
hipotezler şöyle sıralanabilir:
H1: Atlı doğa yürüyüşü yapılan işletmelerden faydalanan yerli ve yabancı turistlerin
demografik özellikleri arasında farklılıklar vardır.
H2: Atlı doğa yürüyüşü yapılan işletmelerden faydalanan yerli ve yabancı turistlerin
seyahat şekilleri arasında farklılıklar vardır.
H3: Atlı doğa yürüyüşü yapılan işletmelerden faydalanan yerli ve yabancı turistlerin
seyahati düzenleme şekilleri arasında farklılıklar vardır.
H4: Atlı doğa yürüyüşü yapılan işletmelerden faydalanan yerli ve yabancı turistlerin
kalış süreleri arasında farklılıklar vardır.
H5: Atlı doğa yürüyüşü yapılan işletmelerden faydalanan yerli ve yabancı turistlerin
tercih ettikleri konaklama tesisleri arasında farklılıklar vardır.
H6: Atlı doğa yürüyüşü yapılan işletmelerden faydalanan yerli ve yabancı turistlerin atlı
doğa yürüyüşünden bekledikleri katkı arasında farklılıklar vardır.
H7: Atlı doğa yürüyüşü yapılan işletmelerden faydalanan yerli ve yabancı turistlerin
profesyonel at binicisi olup olmama durumları arasında farklılıklar vardır.
H8: Yerli ve yabancı turistlerin, “Kapadokya Bölgesi’ndeki atlı doğa yürüyüşü yapılan
tesislerin tanıtımının yeterliliği” ile ilgili düşünceleri arasında farklılıklar vardır.
H9: Yerli ve yabancı turistlerin, “atlı doğa yürüyüşünün Nevşehir’in tanıtımında etkili
olduğu” ile ilgili düşünceleri arasında farklılıklar vardır.
Yerli ve yabancı turistlerin çeşitli özelliklerine yönelik soruları değerlendirmek üzere frekans
dağılımları incelenmiştir. Yerli ve yabancı turistlerin aynı konulardaki özellikleri arasındaki farklılıkları
tespit etmek ve likert ölçekli tanıtımla ilgili ifadelere yönelik düşünceleri arasındaki farklılıkları
belirlemek üzere bağımsız örneklem t testinden faydalanılmıştır. Yerli ve yabancı turistlerin bölgede

Burcu Gülsevil BELBER & Yakup ERDOĞAN
ÇEKİRDEK KAPADOKYA BÖLGESİNDE ATLI DOĞA YÜRÜYÜŞÜ FAALİYETLERİNE KATILAN… 1160
katıldıkları veya katılmak istedikleri aktiviteleri incelemek üzere frekans dağılımlarına göre sıralama
yapılmıştır. Elde edilen bulgular yorumlanarak, önerilerde bulunulmuştur.
Nevşehir’de atlı doğa yürüyüşü gerçekleştiren işletmeleri ziyaret eden yerli ve yabancı
turistlerin sayısını doğru tespit etmek amacıyla, atlı doğa yürüyüşü ile ilgili faaliyet gösteren
işletmelerle bizzat görüşülerek, hepsinden kendi işletmelerine gelen yıllık ortalama turist
sayıları ile ilgili bilgi alınmış ve bu bilgiler çerçevesinde, yıl içerisinde tüm işletmelerde toplam
ortalama 1200 civarında turistin, atlı doğa yürüyüşü yapmak maksadıyla, işletmeleri ziyaret
ettikleri tespit edilmiştir. Bu noktada; araştırmanın evrenini oluşturan bireylerin tamamına
ulaşmak maliyet, zaman kısıtlılıkları ve insanların anket cevaplandırma konusundaki
isteksizlikleri sebebiyle, evreni temsil edecek bir örneklem seçme yolu tercih edilmiştir.
Örneklem yöntemi olarak olasılık dışı örnekleme yöntemlerinden kolayda örnekleme
yöntemi kullanılmıştır. Bu yöntemde amaç, isteyen herkesin örneklem içerisine ve örnekleme
dâhil edilmesidir (Gürbüz ve Şahin, 2015: 130).
Örneklem sayısı, aşağıdaki formülle (Yamane, 2001: 116 - 117) hesaplanmıştır;
N: yığındaki birey sayısı
n: örneklemdeki birey sayısı
z: istenilen güvenirlik düzeyi için standart normal dağılım tablo değeri
d: duyarlılık
p: yığında istenilen özelliği taşıyan bireylerin oranı (p+q=1)
  
 = 
 = 291
Anketlerin hatalı ve eksik cevaplanması gibi ihtimaller sebebiyle, formülle hesaplanan
sayıdan daha fazla anket uygulanmıştır. Araştırmanın evreninden rastlantısal olarak seçilen 550
kişiyle yapılan anket sonucunda, tutarsız ve eksik cevaplandırılan anketler çıkarılmıştır. Yerli ve
yabancıların karşılaştırılmasında daha etkin bir sonuç elde edebilmek maksadıyla, her iki grubun
sayılarının eşit olması için özellikle çaba sarf edilmiştir. İlk değerlendirme sonrası eksik kalan
kısımların tamamlanabilmesi için birkaç tane daha anket doldurtulmuştur. 406 anket analizlere
tabi tutulmuştur. Anketlerin 203 tanesi yerli turistlere, 203 tanesi yabancı turistlere aittir.

bmij (2019) 7 (4): 1155-1172
Business & Management Studies: An International Journal Vol.:7 Issue:4 Year:2019 1161
4. BULGULAR
Yerli ve yabancı turistlerin demografik özellikleri ile bu özellikler bakımından
aralarındaki farklılıklar Tablo 1’de gösterilmiştir. Yerli ve yabancı turistlerin ikamet yerleri ile
ilgili veriler Tablo 2’de, çeşitli özelliklerine göre dağılımları ve aralarındaki farklılıklar Tablo
3’te belirtilmiştir. Yerli ve yabancı turistlerin, bölgede katıldıkları veya katılmak istedikleri
aktiviteler ise Tablo 4’te gösterilmiştir. Ayrıca turistlerin tanıtımla ilgili düşünceleri ile bu
konudaki düşünce farklılıkları da Tablo 5’te ifade edilmiştir.
Tablo 1 incelendiğinde; yerli ve yabancı turistlerin çoğunluğunu erkeklerin oluşturduğu
görülmektedir. Yerli ve yabancı turistler arasındaki farklılıkları tespit etmek üzere yapılan t testi
sonuçlarına göre (p>0,05, p = 0,621) de aralarında herhangi bir farklılık olmadığı görülmüştür.
Yaş aralığı göz önüne alındığında; yine yerli ve yabancı turistler arasında farklılık olmadığı
(p>0,05, p = 0,381), yerli ve yabancı turistlerin 26-35 yaş aralığında ağırlıkta olduğu
görülmektedir. Turistlerin medeni durumları incelendiğinde; yerli ve yabancı turistler arasında
farklılık olmadığı (p>0,05, p = 0,920), her iki turist grubunda da bekâr olanların çoğunlukta
olduğu görülmüştür. Sahip olunan çocuk sayısı değerlendirildiğinde yine yerli ve yabancı
turistler arasında farklılık olmadığı (p>0,05, p = 1,000), büyük bir çoğunluğunun çocuk sahibi
olmadığı görülmüştür. Eğitim durumları değerlendirildiğinde ise aralarında farklılık olduğu
(p<0,05, p = 0,000) ve turistlerin genelinin üniversite mezunu olduğu ancak birçok eğitim
düzeyinde yerli ve yabancı turistlerin oranlarının farklılık gösterdiği görülmüştür. Oransal
olarak üniversite mezuniyetinde yabancıların ağırlıkta olduğu, ilköğretim ve lise mezuniyetinde
yerli turistlerin ağırlıkta olduğu, lisansüstü eğitimde ise iki grubun oranlarının eşit olduğu
görülmüştür. Turistlerin meslekleri incelendiğinde, aralarında yine farklılık olmadığı (p>0,05,
p = 0,187) ve işçi, öğrenci, memur seçeneklerinin her ikisinde de ağırlıkta olduğu, sadece
sıralamasının yerli ve yabancılar arasında farklılık gösterdiği tespit edilmiştir. Aylık gelirle
ilgili olarak, iki grup arasında hem para birimi bakımından hem de gelir aralıkları bakımından
farklılık olduğu (p<0,05, p = 0,003) görülmüştür. Yerli turistlere verilen ankette TL ile yabancı
turistlere verilen ankette ise $ ile seçenekler sunulmuştur. Buna göre, yerli turistlerin
çoğunluğunun 2000TL’den az ve 2000-3000TL arası gelire sahip olduğu, yabancı turistlerin
çoğunluğunun ise 2000- 4000$ arası gelire sahip olduğu görülmüştür. Demografik verilerle
ilgili bu sonuçlar göz önünde bulundurulduğunda, eğitim ve aylık gelirde H1 hipotezi
doğrulanmış olup, diğer demografik özelliklerde doğrulanmamıştır.

Burcu Gülsevil BELBER & Yakup ERDOĞAN
ÇEKİRDEK KAPADOKYA BÖLGESİNDE ATLI DOĞA YÜRÜYÜŞÜ FAALİYETLERİNE KATILAN… 1162
Tablo 1. Yerli-Yabancı Turistlerin Demografik Dağılımları ve Bağımsız Örneklem T Testi Bulguları
Yerli Turist
f
%
Yabancı Turist
f
%
T Testi Bulguları
Erkek
107
52,7
Cinsiyet
Erkek
102
50,2
Yerli Ortalama = 1,4729
Yabancı Ortalama = 1,4975
Yerli Standart Sapma = ,50050
Yabancı Standart Sapma = ,50123
F = ,580
t = -,495
p = ,621
Kadın
96
47,3
Kadın
101
49,8
15-25
56
27,6
Yaş
15-25
31
15,3
Yerli Ortalama = 2,2808
Yabancı Ortalama = 2,3744
Yerli Standart Sapma = 1,15398
Yabancı Standart Sapma = ,98892
F = 4,810
t = -,877
p = ,381
26-35
79
38,9
26-35
99
48,8
36-45
36
17,7
36-45
49
24,1
46-55
19
9,4
46-55
14
6,9
56 ve üstü
13
6,4
56 ve üstü
10
4,9
Bekâr
119
58,6
Medeni
Durum
Bekâr
118
58,1
Yerli Ortalama = 1,4138
Yabancı Ortalama = 1,4187
Yerli Standart Sapma = ,49373
Yabancı Standart Sapma = ,49457
F = ,040
t = -,100
p = ,920
Evli
84
41,4
Evli
85
41,9
0
125
61,6
Çocuk Sayısı
0
113
55,7
Yerli Ortalama = 1,7635
Yabancı Ortalama = 1,7635
Yerli Standart Sapma = 1,14028
Yabancı Standart Sapma = 1,00161
F = 2,402
t = ,000
p = 1,000
1
32
15,8
1
41
20,2
2
20
9,9
2
35
17,2
3
21
10,3
3
12
5,9
4 veya üstü
5
2,5
4 veya üstü
2
1
İlköğretim
7
3,4
Eğitim
Durumu
İlköğretim
2
1
Yerli Ortalama = 2,7291
Yabancı Ortalama = 2,9655
Yerli Standart Sapma = ,71094
Yabancı Standart Sapma = ,53934
F = 47,179
t = -3,775
p = ,000
Lise
65
32,0
Lise
27
13,3
Üniversite
107
52,7
Üniversite
150
73,9
Lisansüstü
24
11,8
Lisansüstü
24
11,8
İşçi
50
24,6
Meslek
İşçi
48
23,6
Yerli Ortalama = 3,2808
Yabancı Ortalama = 3,0197
Yerli Standart Sapma = 2,05734
Yabancı Standart Sapma = 1,91906
F = 1,046
t = 1,322
p = ,187
Memur
44
21,7
Memur
66
32,5
Emekli
18
8,9
Emekli
11
5,4
Öğrenci
46
22,7
Öğrenci
37
18,2
Akademisyen
9
4,4
Akademisyen
12
5,9
Serbest Meslek
16
7,9
Serbest
Meslek
18
8,9
Ev Hanımı
11
5,4
Ev Hanımı
4
2
Diğer*
9
4,4
Diğer*
7
3,4
2000TL’den az
61
30
Aylık Gelir
2000$’dan az
38
18,7
Yerli Ortalama = 2,2118
Yabancı Ortalama = 2,5271
Yerli Standart Sapma = 1,07144
Yabancı Standart Sapma = 1,03072
F = ,002
t = -3,021
p = ,003
2000-3000TL
68
33,5
2000-3000$
57
28,1
3001-4000TL
52
25,6
3001-4000$
78
38,4
4001-5000TL
14
6,9
4001-5000$
23
11,3
5001-6000TL
8
3,9
5001-6000$
7
3,5
Toplam
203
100
Toplam
203
100
*Diğer seçeneği için turistler; mühendis, doktor, hemşire, eczacı, öğretmen şeklinde açıklama yapmışlardır.

bmij (2019) 7 (4): 1155-1172
Business & Management Studies: An International Journal Vol.:7 Issue:4 Year:2019 1163
Tablo 2. Yerli ve Yabancı Turistlerin İkamet Yerlerine Göre Dağılımları
Yerli Turistler
Yabancı Turistler
Şehirler
f
%
İkamet
Yeri
Ülkeler
f
%
Ankara
23
11,3
Çin
21
10,3
Karaman
17
8,4
İspanya
13
6,4
Adana
15
7,4
Belçika
12
5,9
İstanbul
14
6,9
Almanya
12
5,9
Kayseri
13
6,4
Japonya
11
5,4
Niğde
12
5,9
Portekiz
9
4,4
İzmir
11
5,4
Arjantin
7
3,4
Mersin
10
4,9
Malezya
7
3,4
Konya
10
4,9
Brezilya
6
3
Nevşehir
8
3,9
Kolombiya
6
3
Kırşehir
6
3
İngiltere
6
3
Antalya
5
2,5
Tayvan
6
3
Eskişehir
5
2,5
Kuzey Kore
6
3
Aksaray
5
2,5
Kosta Rika
6
3
Denizli
5
2,5
Porto Riko
6
3
Kütahya
4
2
Endonezya
5
2,5
Bilecik
4
2
Singapur
5
2,5
Kocaeli
4
2
Makedonya
4
2
Afyon
3
1,5
İsveç
4
2
Erzurum
3
1,5
İtalya
4
2
Bursa
3
1,5
Şili
4
2
Çanakkale
3
1,5
Finlandiya
3
1,5
Çorum
3
1,5
Güney Kore
3
1,5
Sinop
3
1,5
Rusya
2
1
Diğer*
14
7
Danimarka
2
1
Kanada
2
1
Toplam
203
100
Toplam
203
100
* Diğer seçeneğinin içeriğinde; Yozgat, Sivas, Isparta, Ordu, Gümüşhane, Malatya ve Samsun illeri vardır.
Tablo 2 incelendiğinde; yerli turistlerin yoğun olarak Ankara, Karaman, Adana,
İstanbul, Kayseri, Niğde ve İzmir’den geldikleri, yabancı turistlerin ise yoğun olarak Çin,
İspanya, Belçika, Almanya ve Japonya’dan geldikleri görülmüştür.
Tablo 3 incelendiğinde; yerli ve yabancı turistler arasında seyahat şekli bakımından
farklılık olduğu tespit edilmiş (p<0,05, p = 0,043), yerli turistlerin yoğun olarak aileleriyle,
yabancı turistlerin ise yoğun olarak arkadaşlarıyla beraber seyahat ettikleri görülmüştür. Seyahat
düzenleme şekli bakımından da iki grup arasında farklılık görülmüş olup (p<0,05, p = 0,000),
yerli turistlerin çoğunlukla bağımsız, yabancı turistlerin ise çoğunlukla seyahat acentesiyle-
bağımsız (seyahat acentesinden tesislerle ilgili bilgi alıp, bazı anlaşmalı tesislerden faydalanıp,
ancak turlarla geziye katılmadan düzenlenen seyahat şekli) olarak seyahatlerini düzenledikleri
tespit edilmiştir. Kalış süreleri arasında da farklılık görülmüş (p<0,05, p = 0,016), yerli turistlerin,

Burcu Gülsevil BELBER & Yakup ERDOĞAN
ÇEKİRDEK KAPADOKYA BÖLGESİNDE ATLI DOĞA YÜRÜYÜŞÜ FAALİYETLERİNE KATILAN… 1164
yabancı turistlerden daha yüksek oranda 1-3 gece kaldıkları, yabancıların ise yerlilerden daha
yüksek oranda 4-6 gece kaldıkları tespit edilmiştir. Konaklama tesisleri ile ilgili olarak yine
farklılık görülmüş (p<0,05, p = 0,000), yerli turistlerin daha çok “4 yıldızlı otel, butik otel ve
diğer” tesisleri tercih ettikleri, yabancı turistlerin ise “1-3 yıldızlı otel, 5 yıldızlı otel, kaya otel,
kaya pansiyon ve kamping”te konaklamayı daha yüksek oranda tercih ettikleri tespit edilmiştir.
Atlı doğa yürüyüşü faaliyetlerinden beklenen katkı göz önünde bulundurulduğunda, iki grup
arasında farklılık belirlenmiştir (p<0,05, p = 0,001). Yerli turistlerin yoğun olarak beklediği
katkının eğlence olduğu, bunu dinlenme-rahatlamanın takip ettiği görülmüştür. Yabancı
turistlerin ise eğlence ve hobiyi ağırlıklı katkı olarak bekledikleri tespit edilmiştir. Profesyonel at
binicisi olma (p>0,05, p = 0,309) ve sahip olunan branş (p>0,05, p = 0,466) konularında farklılık
görülmemiştir. Katılım sayısı bakımından farklılık (p<0,05, p = 0,000) görülmüş, yabancıların
çok yüksek oranda ilk kez katıldığı, yerli turistlerin ise ikinci, üçüncü ve daha fazla katılım
oranlarının, yabancılara kıyasla daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Atlı doğa aktiviteleri bilgi
kaynağı konusunda farklılık görülmüş olup (p<0,05, p = 0,045), bu aktivitelerin
gerçekleştirildikleri tesis bilgi kaynağı konusunda iki grup arasında farklılık (p>0,05, p = 0,156)
gözlenmemiştir. Atlı doğa aktiviteleri bilgi kaynağı konusunda, her iki grubun da internetten
faydalandığı ancak diğer bilgi kaynaklarında oransal olarak belirgin farklılıklar olduğu
görülmüştür. Atlı doğa yürüyüşünün hangi şekilde daha zevkli olacağına dair soruda yerli ve
yabancılar arasında farklılık belirlenmemiştir (p>0,05, p = 0,085). Nevşehir’e geliş sebebi ile ilgili
de herhangi bir farklılık (p>0,05, p = 1,000) gözlenmemiştir. Tercih edilen biniş süresinde ise
belirgin farklılıklar (p<0,05, p = 0,000) görülmüştür. Yerli turistlerde “yarım saate kadar” biniş
süresi yoğun olarak tercih edilmişken, yabancı turistlerin çok büyük bir kısmı “1-2 saat” biniş
süresini tercih etmiştir. Turistlerin çeşitli özellikleriyle ilgili bu veriler değerlendirildiğinde; H3,
H4, H5, H6 hipotezlerinin doğrulandığı tespit edilmiştir.

bmij (2019) 7 (4): 1155-1172
Business & Management Studies: An International Journal Vol.:7 Issue:4 Year:2019 1165
Tablo 3. Yerli-Yabancı Turistlerin Çeşitli Özelliklere Göre Dağılımları ve Bağımsız
Örneklem T Testi Bulguları
Yerli Turist
f
%
Yabancı Turist
f
%
T Testi Bulguları
Tek Başına
15
7,4
Seyahat
Şekli
Tek Başına
20
9,9
Yerli Ortalama = 2,3251
Yabancı Ortalama = 2,5138
Yerli Standart Sapma = ,60747
Yabancı Standart Sapma = ,66467
F = 4,990
t = -1,403
p = ,043
Aileyle
113
55,6
Aileyle
79
38,9
Arkadaşlarla
75
37
Arkadaşlarla
104
51,2
Seyahat Acentesiyle
9
4,5
Seyahati
Düzenleme
Şekli
Seyahat Acentesiyle
38
18,7
Yerli Ortalama = 2,1281
Yabancı Ortalama = 2,4039
Yerli Standart Sapma = ,44871
Yabancı Standart Sapma = ,78626
F = 144,314
t = -4,342
p = ,000
Bağımsız
159
78,3
Bağımsız
45
22,2
Seyahat Acentesi. ile
Bağımsız
35
17,2
Seyahat Acentesi. ile
Bağımsız
120
59,1
1-3 Gece
169
83,3
Kalış Süresi
1-3 Gece
140
69
Yerli Ortalama = 1,2118
Yabancı Ortalama = 1,3350
Yerli Standart Sapma = ,50684
Yabancı Standart Sapma = ,52285
F = 12,726
t = -2,410
p = ,016
4-6 Gece
25
12,3
4-6 Gece
58
28,6
7 Gece
9
4,4
7 Gece
5
2,5
1-3 * Otel
18
8,9
Konaklama
Tesisi
1-3 * Otel
22
10,8
Yerli Ortalama = 4,7192
Yabancı Ortalama = 4,0000
Yerli Standart Sapma = 2,25700
Yabancı Standart Sapma = 1,57329
F = 34,895
t = 3,725
p = ,000
4* Otel
31
15,3
4* Otel
16
7,9
5* Otel
1
,5
5* Otel
19
9,4
Kaya Otel
48
23,6
Kaya Otel
66
32,5
Kaya Pansiyon
42
20,7
Kaya Pansiyon
55
27,1
Kamping
7
3,4
Kamping
15
7,4
Butik Otel
17
8,4
Butik Otel
8
3,9
Diğer●
39
19,2
Diğer●
2
1
00
Hobi
25
12,3
Beklenti
Hobi
36
17,7
Yerli Ortalama = 2,7241
Yabancı Ortalama = 3,2365
Yerli Standart Sapma = 1,55836
Yabancı Standart Sapma = 1,59307
F = 1,548
t = -3,275
p = ,001
Eğlence
120
59,1
Eğlence
46
22,7
Eğitim-öğrenme
9
4,4
Eğitim-öğrenme
13
6,4
Farklı biniş tarz.
Öğrenme
2
1
Farklı biniş tarz. öğrenme
71
35
Dinlenme-rahatlama
32
15,8
Dinlenme-rahatlama
21
10,3
Spor
12
5,9
Spor
11
5,4
Tedavi (terapötik binicilik)
3
1,5
Tedavi (terapötik binicilik)
5
2,5
Evet
6
3
Profesyonel
at biniciliği
Evet
10
4,9
Yerli Ortalama = 1,9704
Yabancı Ortalama = 1,9507
Yerli Standart Sapma = ,16978
Yabancı Standart Sapma = ,21695
F = 4,195
t = 1,019
p = ,309
Hayır
197
97
Hayır
193
95,1
Yok
197
97
Branş
Yok
192
94,6
Yerli Ortalama = 1,0640
Yabancı Ortalama = 1,0936
Yerli Standart Sapma = ,38645
Yabancı Standart Sapma = ,42926
F = 1,971
Engel atlama
1
,5
Engel atlama
5
2,5
Atlı dayanıklılık
3
1,5
Atlı dayanıklılık
4
2

Burcu Gülsevil BELBER & Yakup ERDOĞAN
ÇEKİRDEK KAPADOKYA BÖLGESİNDE ATLI DOĞA YÜRÜYÜŞÜ FAALİYETLERİNE KATILAN… 1166
At terbiyecisi
2
1
At terbiyecisi
2
1
t = -,729
p = ,466
İlk
151
74,4
Katılım
Sayısı
İlk
185
91,1
Yerli Ortalama = 1,3300
Yabancı Ortalama = 1,1182
Yerli Standart Sapma = ,60887
Yabancı Standart Sapma = ,40518
F = 62,656
t = 4,127
p = ,000
İkinci
37
18,2
İkinci
12
5,9
Üçüncü ve daha fazla
15
7,4
Üçüncü ve daha fazla
6
3
Arkadaş veya yakınlar
45
22,2
Atlı doğa bilgi
kaynağı
Arkadaş veya yakınlar
13
6,4
Yerli Ortalama = 3,0148
Yabancı Ortalama = 3,3941
Yerli Standart Sapma = 1,96624
Yabancı Standart Sapma = 1,82457
F = ,776
t = -2,015
p = ,045
İnternet
84
41,4
İnternet
93
45,8
Seyahat acentesi
11
5,4
Seyahat acentesi
20
9,9
TV
5
2,5
TV
13
6,4
Basılı kaynaklar
2
1
Basılı kaynaklar
6
3
Gelince haberdar olma
56
27,6
Gelince haberdar olma
58
28,6
Arkadaş veya yakınlar
51
25,1
Tesis bilgi
kaynağı
Arkadaş veya yakınlar
17
8,4
Yerli Ortalama = 3,2118
Yabancı Ortalama = 3,4975
Yerli Standart Sapma = 2,11769
Yabancı Standart Sapma = 1,92527
F = 5,765
t = -1,422
p = ,156
İnternet
70
34,5
İnternet
88
43,3
Seyahat acentesi
9
4,4
Seyahat acentesi
15
7,4
TV
2
1
TV
13
6,4
Geldikten sonra
araştırarak bulma
71
35
Geldikten sonra
araştırarak bulma
70
34,5
Tek başına
27
13,3
Hangisi daha
zevkli
Tek başına
20
9,9
Yerli Ortalama = 2,1626
Yabancı Ortalama = 2,2709
Yerli Standart Sapma = ,63572
Yabancı Standart Sapma = ,62970
F = 1,474
t = -1,726
p = ,085
Gruplar halinde
116
57,1
Gruplar halinde
108
53,2
Nasıl yapıldığının önemi
yok
60
29,6
Nasıl yapıldığının önemi
yok
75
36,9
Atlı doğa yürüyüşü
6
3
Nevşehir'e
geliş sebebi
Atlı doğa yürüyüşü
6
3
Yerli Ortalama = 1,9704
Yabancı Ortalama = 1,9704
Yerli Standart Sapma = ,16978
Yabancı Standart Sapma = ,16978
F = ,000
t = ,000
p = 1,000
Diğer (atlı doğa
yürüyüşü haricindeki
tüm sebepler)
197
97
Diğer (atlı doğa
yürüyüşü haricindeki
tüm sebepler)
197
97
Yarım saate kadar
101
49,8
Tercih edilen
biniş süresi
Yarım saate kadar
29
14,3
Yerli Ortalama = 1,6158
Yabancı Ortalama = 1,9557
Yerli Standart Sapma = ,71070
Yabancı Standart Sapma = ,50050
F = 77,208
t = -5,571
p = ,000
1-2 saat
83
40,9
1-2 saat
155
76,4
3-6 saat
15
7,4
3-6 saat
18
8,9
2-3 gün
4
2
2-3 gün
1
,5
Toplam
203
100
Toplam
203
100
●Diğer seçeneği için turistler; arkadaşlarının evi ve apart otel açıklamalarını yapmıştır.

bmij (2019) 7 (4): 1155-1172
Business & Management Studies: An International Journal Vol.:7 Issue:4 Year:2019 1167
Tablo 4. Yerli ve Yabancı Turistlerin Bölgede Katıldıkları veya Katılmak İstedikleri
Aktivitelere Yönelik Bulgular
Yerli Turist
f
%
Yabancı Turist
f
%
Balon
179
88,2
Turistlerin en fazla
katıldıkları veya
katılmak istedikleri
aktiviteler
Balon
190
93,6
Trekking
69
34
Trekking
98
48,3
Cip Safari
37
18,2
Cip Safari
34
16,7
Bisiklet Turu
32
15,2
Bisiklet Turu
27
13,3
Diğer*
16
7,9
Yamaç Paraşütü
23
11,3
Yamaç Paraşütü
7
3,4
Diğer*
11
5,4
Kano
5
2,5
Flora-Fauna İnceleme
8
3,9
Flora-Fauna İnceleme
4
2
Kano
6
3
Toplam
203
100
Toplam
203
100
* Diğer seçeneği için turistler; Türk gecesi, ATV turu, alış-veriş gibi açıklamalarda bulunmuşlardır.
Tablo 4’te; “yerli ve yabancı turistlerin bölgede katıldıkları veya katılmak istedikleri
aktivitelere yönelik bulgular gösterilmektedir. Buna göre; yerli ve yabancı turistlerin tercihleri
arasında ilk dört sırada balon, trekking, cip safari ve bisiklet turu yer almaktadır. 5. sıradaki
tercihlerinden itibaren iki grubun tercihleri arasında farklılıklar olduğu görülmektedir.
Tablo 5. Yerli ve Yabancı Turistlerin Tanıtımla İlgili Düşüncelerine Yönelik Dağılımları ve
Bağımsız Örneklem T Testi Bulguları
Yerli Turist
f
%
İfade
Yabancı Turist
f
%
T Testi Bulguları
Kesinlikle katılmıyorum
77
37,9
Tanıtımın
yeterliliği
konusundaki
görüşleri
Kesinlikle katılmıyorum
119
58,6
Yerli Ortalama = 1,9852
Yabancı Ortalama = 1,7094
Yerli Standart Sapma = ,98744
Yabancı Standart Sapma = ,99467
F = 2,036
t = 2,804
p = ,005
Katılmıyorum
75
36,9
Katılmıyorum
43
21,2
Kararsızım
28
13,8
Kararsızım
22
10,8
Katılıyorum
23
11,4
Katılıyorum
19
9,4
Kesinlikle katılmıyorum
3
1,5
Atlı doğa
yürüyüşünün
Nevşehir
tanıtımında
etkili olduğuna
dair
düşünceleri
Kesinlikle katılmıyorum
0
0
Yerli Ortalama = 3,9803
Yabancı Ortalama = 4,3793
Yerli Standart Sapma = 1,06223
Yabancı Standart Sapma = ,95905
F = ,753
t = -3,972
p = ,000
Katılmıyorum
24
11,8
Katılmıyorum
23
11,3
Kararsızım
26
12,8
Kararsızım
0
0
Katılıyorum
71
35
Katılıyorum
57
28,1
Kesinlikle katılıyorum
79
38,9
Kesinlikle katılıyorum
123
60,6
Toplam
203
100
Toplam
203
100
Tablo 5’te; “yerli ve yabancı turistlerin tanıtımla ilgili değerlendirmelerinde
kullanılan ifadeler ve bu ifadelere dair frekanslar ile aralarındaki farklılıkları gösteren t testi
bulguları belirtilmiştir. “Tanıtımın yeterli olduğu” konusunda yerli ve yaba ncılar arasında

Burcu Gülsevil BELBER & Yakup ERDOĞAN
ÇEKİRDEK KAPADOKYA BÖLGESİNDE ATLI DOĞA YÜRÜYÜŞÜ FAALİYETLERİNE KATILAN… 1168
farklılık görülmüş olup (p<0,005, p = 0,005), yerli turistlerin “kesinlikle katılmıyorum” ve
“katılmıyorum” cevaplarının birbirine yakın olduğu, yabancı turistlerde ise “kesinlikle
katılmıyorum” düşüncesinin çok daha baskın olduğu görülmekt edir. “Katılıyorum”
cevabında ise yerli turistlerin oransal olarak yabancı turistlerden daha fazla sayıda olduğu
görülmektedir. “Kesinlikle katılıyorum” seçeneğini ise her iki gruptan da işaretleyen
olmamıştır. “Atlı doğa yürüyüşü, Nevşehir tanıtımında etkilidir” ifadesine dair düşünceleri
incelendiğinde de yine farklılık (p<0,005, p = 0,000) tespit edilmiş, yabancı turistlerde
“kesinlikle katılmıyorum” ve “kararsızım” seçenekleri hiç işaretlenmemişken, “kesinlikle
katılıyorum” ifadesi en yüksek orana sahiptir. Yerli turistlerde ise “katılıyorum” ve
“kesinlikle katılıyorum” ifadelerinin birbirine yakın oranda olduğu görülmektedir. Bu
sonuçlar çerçevesinde, H8 ve H9 hipotezlerinin doğrulandığı tespit edilmiştir.
5. SONUÇ VE ÖNERİLER
Tüketicilerin dikkatini çekmek, tüketiciye gerekli bilgileri anlaşılır ve inanılır bir
dille anlatarak haber vermek ve tüketicileri ürünü satın almaya yönlendirebilmek, reklam
ve tanıtım metinlerinin amaçları arasındadır. Sloganlar ise işletmenin farklılaşmasını,
müşterinin ilgili işletmenin ürününü satın alması için sebepler bulmasını, müşterinin ürüne
karşı olumlu hisler geliştirmesini ve işletmenin pazarda güçlü bir konuma gelmesini
sağlayabilir (Kızgın ve Benli, 2018: 1181-1182). Dolayısıyla bu çalışmanın sonuçları
doğrultusunda, yöredeki turistik ürünler ve aktiviteler planlanırken, fiyatlandırma kararları
alınırken, ilgili hedef kitleye reklam ve tanıtım metinleri ile sloganları hazırlanırken,
turistlerin demografik özelliklerinin ve talep gösterdikleri ürün seçeneklerinin göz önünde
bulundurulması faydalı olacaktır. Örneğin erkeklerin seyahat esnasında spor, macera ve
eğlence ağırlıklı aktivitelerden hoşlandığı, kadınların ise sanatsal ve kültürel aktivitelerden
hoşlandıkları bilinmektedir (Kozak vd., 2018: 53). Atlı doğa yürüyüşü aktivitelerine katılan
yerli ve yabancı turistlerin çoğunluğunun erkeklerden oluşması da literatürü destekler
niteliktedir. Bu bağlamda atlı doğa yürüyüşünün gerçekleştirildiği işletmelerde, kadın
turistlerin de ilgisini çekebilecek sanatsal ve kültürel aktivitelere (halı-kilim dokuma, çanak
yapımı, ebru sanatı, nazar boncuğu yapımı, boncuktan takı yapımı vb.) veya ürünlerin
satışına yer verilmesi, ailece veya partneriyle gelen erkek turistlerin daha özgürce kendi
eğilim gösterdikleri aktiviteleri gerçekleştirmesine de olanak sağlayabilecektir. Gerek bu
ürünlerin fiyatlandırmasında gerekse atlı doğa yürüyüşü aktivitelerinin
fiyatlandırılmasında, söz konusu kitlenin genel gelir durumuna göre hareket edilmesinin
uygun olacağı düşünülmektedir.

bmij (2019) 7 (4): 1155-1172
Business & Management Studies: An International Journal Vol.:7 Issue:4 Year:2019 1169
Ayrıca, yerli turistlerin daha çok aileleriyle, yabancı turistlerin ise arkadaşlarıyla
seyahat ettikleri, yerli turistlerin bağımsız, yabancı turistlerin seyahat acentesiyle-bağımsız
seyahat ettikleri, her iki grubun da bölgede genellikle 1-3 gece kaldıkları, yoğun olarak kaya
otellerde konakladıkları, yerli turistlerin çoğunlukla eğlence, yabancıların ise farklı biniş
tarzlarını öğrenme amacıyla söz konusu tesisleri ziyaret ettiği, yerli ve yabancı turistlerin
çok büyük bir kısmının profesyonel olmadığı ve branşlarının olmadığı, atlı doğa
yürüyüşlerine ilk kez katıldıkları, yerli ve yabancı turistlerin Kapadokya’daki atlı doğa
yürüyüşü aktivitelerini geldikten sonra araştırarak ve internetten buldukları belirlenmiştir.
Yerlilerde geldikten sonra araştırarak bulma ağırlıklıyken, yabancılarda internet ağırlıklıdır.
Potansiyel turistlerin söz konusu aktivite ve işletmelerden haberdar edilebilmesi için
internetin kullanılması, özellikle de sosyal medyanın kullanılması etkili olacaktır. Atlı doğa
yürüyüşü aktivitesini ne şekilde yapmanın zevkli olduğuna yönelik yerli ve yabancı
turistlerin değerlendirmelerinde ise gruplar halinde aktivitede bulunmanın daha zevkli
görüldüğü tespit edilmiştir. Dolayısıyla atlı doğa yürüyüşü aktivitelerinin gerçekleştirildiği
işletmelerde yapılan tur düzenlemelerinde bu durumun göz önünde bulundurulması, talebi
arttırıcı rol oynayacaktır. Nevşehir’e geliş sebeplerinin her iki grupta da atlı doğa yürüyüşü
haricindeki aktiviteler olduğu tespit edilmiştir. Turistlerin özellikle balona binmek
maksadıyla Nevşehir’e geldikleri araştırma sonuçlarından da anlaşılmaktadır. Balon
şirketleriyle atlı doğa yürüyüşü işletmelerinin iş birliği içerisinde kampanyalar
düzenlemeleri (balon turu alana atlı doğa yürüyüşü aktivitesi yarı fiyatına veya tam tersi
gibi) her iki taraf açısından da faydalı olacaktır. Tutundurma çabaları için verilecek
kararlarda ve sunulacak mesajlarda, bu bilgilerin özellikle göz önünde bulundurulması
uygun olacaktır. Yerli ve yabancı turistlerin bölgede katıldıkları veya katılm ak istedikleri
aktivitelere yönelik bulgular incelendiğinde ise; yerli ve yabancı turistlerin yoğun olarak
balon turuna ve bunun yanında trekking, cip safari ve bisiklet turlarına ilgi gösterdikleri,
ancak hem bu aktivitelerin tercih edilme oranlarında hem de diğer aktivite seçeneklerinin
tercih edilme oranlarında iki grup arasında belirgin farklılıklar olduğu gözlenmiştir.
Tutundurma mesajlarının oluşturulmasında, atlı doğa yürüyüşü aktivitelerinin ön plana
çıkartılmasının, potansiyel turistlerin bu aktivitelerden haberdar edilmesi için gerek kitle
iletişim araçlarında gerekse dizi-film gibi mecralarda atlı doğa yürüyüşünü cazip hale
getirecek mesajların verilmesinin etkili olacağı düşünülmektedir. Yurt içi ve yurt dışı için
hazırlanan turistik tanıtım filmlerinde de eşsiz peribacası manzaralarıyla dolu vadilerde
yapılan atlı doğa yürüyüşlerinin dikkat çekici şekilde gösterilmesinin, potansiyel

Burcu Gülsevil BELBER & Yakup ERDOĞAN
ÇEKİRDEK KAPADOKYA BÖLGESİNDE ATLI DOĞA YÜRÜYÜŞÜ FAALİYETLERİNE KATILAN… 1170
tüketicilerin bölgeye çekilmesinde etkili olacağı düşünülmektedir. Yerli ve yabancı
turistlerin tanıtımla ilgili düşünceleri incelendiğinde; tanıtımın yeterliliği konusunda yerli
turistlerin “kesinlikle katılmıyorum” ve “katılmıyorum” seçeneklerini tercih etme
oranlarının neredeyse aynı olduğu, yabancı turistlerde ise “kesinlikle katılmıyorum”
seçeneğinin oranının çok yüksek olduğu görülmüştür. Turistlerin atlı doğa yürüyüşünün
Nevşehir tanıtımında etkili olduğuna dair düşüncelerinde ise; yabancıların “kesinlikle
katılıyorum” seçeneğini işaretleme oranları, yerlilere göre çok yüksektir. Bu sonuçlar
çerçevesinde, etkili ve doğru mesajlar içeren tanıtım çalışmalarına ağırlık verilmesinin son
derece gerekli olduğu da görülmektedir.
Tercih edilen biniş süreleri incelendiğinde ise iki grup arasında belirgin farklılık
olduğu, yerlilerin yoğun olarak yarım saate kadar binişi tercih ettiği, yabancıların ise 1-2
saatlik biniş süresini tercih ettiği görülmüştür. Yerli ve yabancı turistler arasındaki bu
farklılığın; fiyatlardan ve yerlilerle yabancıların gelir düzeylerinin oldukça faklı olmasından
kaynaklanması kuvvetle muhtemeldir. Dolayısıyla fiyatlandırma politikaları oluşturulurken
bu sonuçların dikkate alınması, biniş sürelerinin arttırılmasına olumlu katkı sağlayacaktır.
Söz konusu çalışmanın bulgu, yorum ve önerilerine uygun şekilde hizmet
sunulmasının, sunulan hizmetlerden daha fazla tatmin olan müşteri sayısını arttıracağı
düşünülmektedir. Anderson vd. (2004: 183), tüketicilerin memnuniyetlerindeki artışın,
satın alma ve tavsiye etme davranışına pozitif etki edeceğini belirtmiş, Litvin vd. (2008) ise
olumsuz tüketici yorumlarının, işletmeler için imaj kaybına sebebiyet vereceğini ifade
etmiştir (Tuncer ve Kızgın, 2018: 454). Bu çalışmaların sonuçları da göz önünde
bulundurulduğunda, tanıtım çalışmalarına ağırlık vermenin önemi kadar, bölgeden memnun
ayrılmış müşterilerin sayısının arttırılmasının da son derece önemli olduğu ortaya
çıkmaktadır.
Atlı doğa yürüyüşü ile ilgili aktivitede bulunan turistlerin profili ile ilgili yerli ve
yabancı literatürde herhangi bir çalışmaya rastlanmamış olunmasından dolayı bu
çalışmanın, literatüre katkı sağlayacağı umulmaktadır. Elde edilen söz konusu verilerin hem
bu konuyla ilgilenen akademisyenlere hem de turizm sektöründe faaliyet gösteren
işletmelere ve yerel yönetimlere fayda sağlayacağı düşünülmektedir. Bu araştırmanın,
Çekirdek Kapadokya olarak adlandırılan Nevşehir ilinde gerçekleştirilmiş olması,
araştırmanın sınırlılığı olarak görülmektedir. Atlı doğa yürüyüşü aktivitelerinin
gerçekleştirildiği Türkiye’nin farklı destinasyonlarında da benzer çalışmaların yapılmasının
faydalı olacağı düşünülmektedir.

bmij (2019) 7 (4): 1155-1172
Business & Management Studies: An International Journal Vol.:7 Issue:4 Year:2019 1171
KAYNAKÇA
Aksu, A. & Güngören, M. (2004). Russian Tourist Profile: Antalya Region Example, Tourism Analysis, 9 (1-2), 123-127.
Aksu, A., Özdemir, B., Bato Çizel, R., İçigen, T., Çizel, B. & Ehtiyar, R. (2008). Antalya Yöresi Turist Profili Araştırması.
Antalya: Akdeniz Üniversitesi Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Yüksekokulu, AKTOB ve ICF Airports.
Aksu, A.A. & Silva, A.C.N. (2009). A Look for Low Season Tourist Profile: Antalya Region of Turkey Example, Qual
Quant, 43 (2), 317–332, https://link.springer.com/content/pdf/10.1007%2Fs11135-008-9180-0.pdf Erişim: 28.04.2019.
Aktaş, A., Aksu, A. & Çizel, B. (2003). Tourist Profile Research: Antalya Region Example 2001, Tourism Review, 58 (1), 34-40.
Aktaş, A., Çevirgen, A. & Toker, B. (2007). Alanya Turist Profili Araştırması, Akdeniz Üniv. Alanya İşl. Fkl.-TÜRSAB Ortak Çalışması.
Avcı, N. (2007). Turizmde Taşıma Kapasitesinin Önemi. Ege Akademik Bakış, 7 (2), 485-501.
Avcıkurt, C. (2003). Turizm Sosyolojisi Turist - Yerel Halk Etkileşimi. Ankara: Detay Yayıncılık.
Avcıkurt, C., Karaman., S., Aymankuy., Y., Bozok, D., Köroğlu, A., Taşçı, A., Alpar, Ö., Doğdubay, M., Erdem, B.,
Özdemir Yılmaz, G., Şahin, B., Arslan, Y. & Çeken, H. (2005). Balıkesir Yöresinde Yerli Turist Profili. Çanakkale 18 Mart
Üniversitesi, I. Çanakkale Turizm Bienali, Çanakkale: 5-7 Mayıs, 96-116.
Belber, B.G. (2011). Nevşehir’e gelen “İspanyolca Konuşan” Turistlerin Profilini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma.
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 12 (2), 31-60.
Belber, B.G. (2018). Ekoturizmde Pazarlama Çabaları ve Turist Davranışları. Ankara: Detay Yayıncılık.
Belber B. G. & Erdoğan Y. (2019). Assessments as Regard of Service Quality of Touristic Consumers Who Participate in
Equestrian Trekking Activities: An Application in Core Cappadocia, GeoJournal of Tourism and Geosites, 24 (1), 74–87.
Boydacı, C., Aktaş, A., Ehtiyar, R., Aksu, A., Kurcan, F., Başer, G.G. & Köksal, C.D. (1996). Antalya Yöresine Gelen
Turistlerin Profilini Belirleme Araştırması, Anatolia, Yıl: 7, Sayı: 1-2, Mart-Haziran, 36-49.
Çakıcı, A. & Harman, S. (2006). Kuş Gözlemciliğinin Önemi: Türkiye'de Kuş Gözlemciliğinin Profili. Anatolia Dergisi, 17(2), 161-168.
Doğan, H., Üngüren, E. & Yelgen, E. (2010). Alanya Turist Profiline Yönelik Bir Araştırma, Süleyman Demirel
Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15 (3), 79–100.
Genç, K. & Şengül, S. (2016). Journey to the Beautiful Horses Country: An Evaluation of High-Income Tourist Attraction
to the Cappadocia Region, 2nd International Nevşehir History and Culture Symposium, 878-891.
Günal, V. (2005). Mardin İline Gelen Yerli Turistlerin Profil ve Turistik Davranışlarını Belirlemeye Yönelik Bir Araştirma.
Coğrafi Bilimler Dergisi, 3 (2), 56-68.

Burcu Gülsevil BELBER & Yakup ERDOĞAN
ÇEKİRDEK KAPADOKYA BÖLGESİNDE ATLI DOĞA YÜRÜYÜŞÜ FAALİYETLERİNE KATILAN… 1172
Güngör, Ş. (2016). Use of Horse in Creating Alternative Tourism Activities and Product Range: A Nevşehir Case.
International Journal of Eurasia Social Sciences, 7 (22), 81-99.
Gürbüz, A. (2005). Kastamonu’ya Gelen Yerli Turist Profilini Belirlemeye Yönelik Bir Uygulama. Ticaret ve Turizm
Eğitim Fakültesi Dergisi, 2, 75-92.
Gürbüz, A. (2009). Safranbolu’yu Ziyaret Eden Turistlerin Demografik Özelliklerine Göre Turistik Ürünleri Algılama
Durumu, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 10 (2), 217-234.
İslamoğlu A.H. (1995). Hizmet Pazarlamasında Ürün Politikaları. Pazarlama Dünyası, 9 (50), 2-7.
Kapadokya’da Turizm Yatırımı Olanakları, Ahiler Kalkınma Ajansı,https://www.ahika.gov.tr/assets/upload/
dosyalar/ahika__nevsehir-kapadokya-turizm-yatirim-olanaklari-raporu.pdf, Erişim: 30.04.2019.
Karaman, S. (1999). Yabancı Turist Profili, Turizmde Seçme Makaleler: 32, TUGEV Yayını No: 49, 25–37.
Karaman, S. (2000). Yerli Turist Profili, Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, Cilt: 1, Sayı: 1, 183-199.
Kızgın, Y. & Benli, T. (2018). Reklam Sloganlarının Marka Farkındalığına Olan Etkisinin Belirlenmesi, BMIJ (Business
& Management Studies: An International Journal), 6 (4), 1178-1197.
Korkmaz, S. & Şahbaz, P. (2001). Türkiye’ye Kültürel Turizm Amaçlı Seyahat Eden Yabancı Turistlerin Kültürel Değerleri Algılama
Düzeyleri ve Satın Alma Alışkanlıklarını Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma, DAÜ Turizm Araştırmaları Dergisi, 2 (2), 13–41.
Kozak, N., Kozak, M. A. & Kozak, M. (2018). Genel Turizm İlkeler ve Kavramlar. Ankara: Detay Yayıncılık.
Köşker, H. & Kahyaoğlu, M. (2015). Süphan Dağı’nı Ziyaret Eden Yerli Turist Profili. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal
Bilimler Enstitüsü Dergisi, 4 (1), 75-92.
Ollenburg, C. (2005). Worldwide structure of the equestrian tourism sector. Journal of Ecotourism, 4 (1), 47–55.
Öztürk, Y. & Yeşiltaş, M. (1997). Türkiye’ye Gelen İngiliz Turistlerin Profilini Belirlemeye Yönelik Bir Uygulama,
Pazarlama Dünyası, Yıl:11, Sayı: 66, Kasım-Aralık, 24–29.
Sarıçay, N.S. (2008). Ülkemiz Turizm Sektöründe Turist Profili ve Gelir Miktarları, İzmir Ticaret Odası Ar-Ge Bülteni,
Mart-Sektörel, 22-31, http://www.izto.org.tr/portals/0/iztogenel/dokumanlar/ulkemiz_turizm_sektorun de_turist_proifli
_n_saricay_26.04.2012%2021-18-34.pdf, Erişim:26.04.2019.
Tucker, H. & Emge, A. (2010). Managing a World Heritage Site: The Case of Cappadocia. Anatolia: An International
Journal of Tourism and Hospitality Research, 21 (1), 1-14.
Tuncer, B. & Kızgın, Y. (2018). Tavsiye Etme Davranışının Algılanan Hizmet Kalitesi Değişkenleri ile İlişkisi: Atatürk
Havalimanı Örneği, BMIJ (Business & Management Studies: An International Journal), (2018), 6 (3), 452-460.