Felipe Zambaldi

Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas | FGV-EAESP · MCD

Drawing on the signaling theory perspective, this study examines the effect of perceived country of origin on brand performance during economic contractions. The authors specify an econometric model linking brand market share to recession periods and analyze the interaction with brand origin perception. They test the model on four years of longitud...

Na contemporaneidade, pesquisadores da área de administração têm analisado o comportamento de empreendedores a partir de duas abordagens: Causation e Effectuation. A abordagem Causation, paradigma clássico de estudos, caracteriza-se pela predição de cenários futuros e delimitação prévia de objetivos para a atuação em um mercado. A abordagem Effectu...

This paper revisits conceptual and operational consumer brand engagement (CBE) definitions from the consumer behavior and marketing literature, with the objective of developing a CBE scale drawing upon Expectancy Theory for clear delimitations of its dimensions, and increased power to discriminate them theoretically and empirically. Two qualitative...

Retail distribution is one of the major challenges in emerging economies. These economies are volatile and filled with inefficiencies, and the representativeness of unstructured retail increases the complexity of distribution systems for consumer packaged-goods companies. We analyze 644 brands to extend the existing literature by modeling the retai...

The text presents the invited articles of this special edition of RAE to commemorate its 60th anniversary. Besides that, it aims at reflecting on the past, the present and the future of this and of other Brazilian scientific journals in Administration. It starts by presenting the historical role of the journal in constructing the Brazilian academia...

The text presents the invited articles of this special edition of RAE to commemorate its 60th anniversary. Besides that, it aims at reflecting on the past, the present and the future of this and of other Brazilian scientific journals in Administration. It starts by presenting the historical role of the journal in constructing the Brazilian academia...

Na complexidade desse momento somos engolfados pelas notícias que nos alcançam todos os dias nos jornais e fica quase impossível pensar na continuidade das questões que envolvem a produção e a publicação de artigos científicos. No caso de publicações acadêmicas, vários periódicos, nacionais e internacionais, já apontaram que os prazos precisam ser...

Previous studies have found a convex relation between weighted measures of distribution and market share for consumer products in developed economies, while companies in emerging markets often use a non-weighted (numeric) distribution measure to manage their channel strategy. In contrast to the markets with high retail concentration, the numeric di...

Tradicionalmente, a primeira edição do ano faz um balanço sobre o ano que passou. Em primeiro lugar, queremos agradecer a colaboração de todo o ecossistema de uma publicação acadêmica como a RAE: o apoio da Fundação Getulio Vargas, da Escola de Administração de Empresas de São Paulo, dos membros do Comitê RAE Publicações, dos membros do Comitê de P...

Purpose Engagement is a construct that varies according to the subject, object and context; this has been used to justify the coexistence of a variety of construct definitions and scales. Instead of proposing a new scale, this paper aims to create a procedure for comparing scales and to use it to evaluate brand engagement measures in social media....

The emergence of peer-to-peer platforms in the virtual environment has not only challenged organizations to develop customer engagement strategies but has also leaded researchers to look at the active role of customers as co-creators of value. Within this context, the concept of customer citizenship behavior (CCB) appears to describe voluntary and...

With the consolidation of the service-dominant (S-D) logic perspective, the concept of value co-creation has become crucial to understand how the process of resource integration occurs within service exchange relationships. Since the 2000s, a large quantity of researchers has moved toward the development of this concept in terms of its nature, the...

A próxima conferência do Academy of Management, a ser realizada em 2020, em Vancouver, Canadá, terá como tema “Broadening our sight”, ou “Ampliando nossa visão” (Aguinis, 2019). Nada mais apropriado para os tempos atuais. Em vez de lamentar porque a Academia em Administração nem sempre tem o mesmo prestígio de outras áreas (tema já bem estudado por...

Purpose This paper aims to conceptualize two dimensions of active innovation resistance (AIR): cognitive active resistance and emotional active resistance. A scale to measure this construct is proposed and tested. Design/methodology/approach Three studies were conducted, with sample sizes of 195, 190 and 186, to test the discriminant, convergent,...

Novos tempos trazem novos temas. A presente edição traz três artigos não convencionais na área de Marketing, que são resultados da parceria com dois eventos, “International Social Networks Conference” (Isonec), realizado na Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo (FGV EAESP), e organizado pela professora Eliane Per...

Começamos o editorial da edição passada – o primeiro do ano – com uma breve brincadeira e fomos questionados por alguns colegas como se tivéssemos cometido alguma heresia: “O que é isso num editorial? ”. Bem, talvez não tenha sido uma boa piada, mas o questionamento foi ótimo e pede uma reflexão. Será que a academia precisa necessariamente ser inod...

p>Acreditações internacionais, intercâmbio de alunos e professores, fluxo global de ideias: a internacionalização das instituições de ensino superior abre caminho para o reconhecimento mundial e para a promoção de qualidade e inovação.</p

The literature on media management addresses social media as a means for brands to build relationships, share experiences, communicate interactively, and collectively with consumers, and compete for the attention and engagement of their audiences to maximize performance. In this paper, we check the impact of brand involvement and perceived homophil...

Uma piada do Pink diz: "O que você vai fazer no ano novo?", ao que Cérebro responde: "O mesmo que fiz no ano passado, tentar emagrecer e ficar rico". Brincadeiras à parte, o que esperamos deste novo ano? Continuar a receber as excelentes contribuições de nossos pesquisadores e contar com a cooperação inestimável de nossos editores científicos e rev...

O Congresso Red Pilar de Estudos Organizacionales (2018), realizado em setembro deste ano no Chile, nos impressionou ao demonstrar que vários países latino-americanos estão engajados em projetos e pesquisas nessa área. A articulação entre países de blocos regionais como a União Europeia tem contribuído para o fortalecimento da pesquisa pela fertili...

O recente artigo de Cassell (2018) sobre as similaridades existentes entre as habilidades necessárias para a condução de pesquisas qualitativas e as habilidades e competências necessárias para o exercício de funções gerenciais traz de volta um velho debate sobre a oposição entre a pesquisa qualitativa e a pesquisa quantitativa. O argumento da autor...

Nesse momento de distopia que vivemos, não custa lembrar das questões feitas por Rousseau no século XVIII: a ciência servirá para destruir nossos costumes? Manter nossas virtudes? A ciência tem sido útil para diminuir as desigualdades? Santos (1987) afirma que estamos num momento de ruptura da ordem científica que hegemonicamente regeu o desenvolvi...

Despite the relevance of developing a global mindedness (GM) in order for firms to explore global opportunities, extant literature on GM has mostly focused on developed country multinationals, overlooking its relevance to emerging country multinationals which have unique features and internationalization patterns. In addition, the studies addressin...

O debate sobre fazer da pesquisa em Administração uma ciência responsável tem, cada vez mais, en­volvido a participação de instituições e pesquisadores individuais. A Responsible Research in Business and Management (RRBM), por exemplo, conta com o apoio de organizações como The Association to Advance Collegiate Schools of Business (AACSB), European...

Em março de 2018, mais de um século após as primeiras manifestações por igualdade de gêneros, observamos que, na ciência, os números ainda deixam a desejar. Moschkovich e Almeida (2015), ao pesquisarem dados da carreira docente na Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), mostraram que, embora o ingresso por concurso permita uma seleção supostam...

Editorial RAE v. 57, n. 6, 2017

O objetivo deste estudo é avaliar se características como o uso de dispositivos móveis, a orientação de compra e a percepção de canal são antecedentes na escolha do canal pelo consumidor. A análise do estudo foi feita por meio de uma proposta de rede nomológica que envolveu diferentes etapas de validação. Os principais achados do estudo foram: (i)...

Editorial RAE v57 n5 2017

Algumas organizações têm se preocupado em oferecer projetos sociais que englobam a comunidade em geral e os seus colaboradores. Esses projetos são realizados com a participação do trabalho voluntário. Analisar os fatores antecedentes que movem o cidadão voluntário a permanecerem nos projetos sociais e a se engajarem nas instituições onde são presta...

Ao possibilitar que o cliente destine o troco de suas compras para causas socioambientais, o varejo pode ser um grande aliado na disseminação da cultura de doação no Brasil.

The literature on customer relationship with brands recognizes the importance of the virtual environment as an effective tool for brand promotion. This allowed companies to have greater proximity and closer relationships to different audiences and to enhance marketing functions, leading companies to create brand fan pages in order to promote intera...

This article aims at determining the impacts of tie strength and homophily on brand trust on fan pages and the impact of trust on the consumer engagement in an environment of high involvement with a brand. The research has two phases. On the first phase, we deepen the understanding about the relations among tie strength, homophily, trust and consum...

Large and local retailers' competition for customer patronage in emerging markets has received limited attention. One main discussion when analysing emerging markets is the role of large retailers and local companies. In many situations small retailers are the only option for consumers, as large retailers have not reached low-income communities. In...

In the last decade, economic growth have created in Brazil and other emerging countries a 'new middle class', a group that left the poverty line and entered the consumption markets. In this scenario, a musical movement with many traces of this 'new middle class' has emerged. Known as Funk Ostentação (ostentation funk), the movement is formed by you...

This study investigates the simultaneous influences of culture and global mindedness on the foreign subsidiaries of Brazilian multinationals (B rMNs). Because the ability to develop competences abroad is critical for emerging multina tionals competitiveness, we proposed hypotheses and tested a model for how the competenc es of subsidiaries may be a...

In this paper, the Brazilian credit market for small and medium size enterprises (SMEs) is analyzed from an adaptive marketing perspective, in which marketing activities such as segmentation, relationship management, pricing and product development are determined by the utility that market players get when they satisfy the demand. From a sample of...

The purpose of this article is to discuss about construct measurement in Marketing by summarizing the main considerations about the subject. First, it discusses the origins of the debates about the theme since the 1970s and describes its main consolidated models (the classical Churchill’s model, the COARSE model and the formative measurement model)...

The purpose of this article is to discuss about construct measurement in Marketing by summarizing the main considerations about the subject. First, it discusses the origins of the debates about the theme since the 1970s and describes its main consolidated models (the classical Churchill’s model, the COARSE model and the formative measurement model)...

This paper deals with two kinds of problems frequently observed in count data collected by scholars in the Consumer Behavior arena: excess of zeros and low homogeneity among sample observations. We estimated seven models using Bayesian methods, but incorporated explanatory variables only in three. The data are from two product categories: cigarette...

Em um contexto em que o voluntariado corporativo ganha importância como uma maneira de viabilizar a atuação social das empresas, este estudo trata de discutir as motivações que influenciam funcionários à atuação social voluntária. Após a apresentação de um quadro teórico em que motivos altruístas e egoístas coexistem e influenciam as pessoas ao eng...

A função do marketing evoluiu da criação de demanda por produtos para a gestão de mer-cados quando foram consolidados os con-ceitos de público-alvo, segmentação e posicionamento. Entretanto, a ges-tão de marcas permaneceu margina-lizada até que a web 2.0 conectasse os mercados no ambiente das redes sociais virtuais. Com a chegada dessas ferramen-ta...

The research aims to determine the propensity for loyalty to higher education institutions by students. It was identified that the relationship marketing is essential to show that the relationship between schools and students is made and maintained, enabling the development of targeted retention and relationships the loyalty of their customers. The...

The purpose of this research is to verify how loyal students are to higher education institutions. According to this research, it was noticed that relationship marketing is critical to create and maintain a relationship between institutions and students, such relationship being developed towards customer retention and loyalty. The survey involved 3...

In a research context suggesting that there are positive effects of political connections on firm performance, this paper addressed one mechanism generating performance superiority: cash giving to political candidates in exchange for favors. A dataset from the major 2006 election for president, governor, senator, federal and state deputies was used...

We recover the educational and research trajectory of the administration field in Brazil to discuss current challenges regarding the relevance of scholarly production. The analysis of RAE's history reveals tensions between research and the tradition of professional training, or even between rigor and relevance: from a journal which reflected the th...

Transaction costs limit the supply of credit to small and medium-sized firms (SMEs). From a sample of 65,535 SME credit proposals submitted to a large Brazilian bank between January 2004 and September 2006, this research analyzes credit granting decisions. Results suggest that small firms face credit rationing and that low risk credit contracts wit...

Over the last decade, Brazil has pioneered an innovative model of branchless banking, known as correspondent banking, involving distribution partnership between banks, several kinds of retailers and a variety of other participants, which have allowed an unprecedented growth in bank outreach and became a reference worldwide. However, despite the ext...

Recuperamos a trajetória do ensino e da pesquisa em administração no Brasil para discutir desafios atuais quanto à construção da relevância da produção cientí-fica. A análise da trajetória da RAE revela tensões entre pesquisa e tradição da formação profissional, ou, ainda, entre rigor e relevância: de uma revista que refletiria o pensamento da FGV-...

Given the growing importance of integrating marketing and operations indicators to enhance business performance, and the availability of sophisticated geospatial statistical techniques, this paper draws on these concepts to develop an indicator of propensity to energy commercial losses. Loss management is a strategic topic among energy distribution...

As a consequence of the flexibilization of rules for launching undergraduate programs and schools in Brazil, occurred in 1995, an expressive increase in the supply of courses from private institutions was observed in the last 15 years. During such period, even though the number of Brazilian freshmen has more than tripled, a gradate increase in the...

O conceito de endomarketing compreende as praticas executadas por uma organizacao ao considerar seus colaboradores como clientes internos, partindo-se do principio de que a empresa e capaz de atuar com excelencia junto aos seus clientes se estiver bem posicionada junto a seu publico interno. Alem de uma estrategia de marketing, e uma estrategia de...

In this paper, we focus on the relations involving cultural sensitivity, relational competence, customer trust and workers' relational effectiveness in a Multinational offshore service provi-der – IBM Brazil. We adapt buyer-seller relationship theory into the context of strategic people management and link the constructs of interest with employees...

Há décadas, a tecnologia vem sendo considerada uma al-ternativa para o aumento da produtividade, entre muitos outros benefícios aos negócios. Com base no trabalho clás-sico de Zuboff, neste ensaio são discutidas duas lógicas de implantação da tecnologia no contexto intraorganizacional. A automatização diz respeito às tradicionais decisões de substi...

No Brasil, a oferta de ensino superior suplanta sua demanda, o que se agrava com a evasão de alunos das instituições de ensino superior, tornando relevante identificar estratégias mercadológicas que atendam às necessidades de expansão da atividade educacional. Neste trabalho, foi realizado um estudo quantitativo com 226 egressos do ensino médio na...

A análise fatorial é uma técnica estatística fundamental para estudantes e pesquisadores das diversas áreas relacionadas a administração e economia. O livro aborda, de maneira introdutória, seus fundamentos teóricos e práticos. Com uso de saídas típicas dos aplicativos computacionais mais populares, apresenta exemplo de aplicações em marketing, ciê...

Based on data of 662 households from 75 districts in the city of São Paulo, this paper investigates the relations between electric-ity consumption and household income, with use of geographic weighted regressions (GWR). Findings reveal that electricity con-sumption is useful for characterizing household income, a fre-quently used proxy for purchasi...

This study is one of a series of research analyses carried out within the Integrated Research Program: Microcredit for Low Income Families in the city of São Paulo, supported by GVpesquisa (Getulio Vargas Research), a research agency maintained by Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP). The authors w...

Neste trabalho, o mercado brasileiro de crédito para pequenas e médias empresas (PMEs) é analisado sob a perspectiva do marketing adaptativo, em que se assume que atividades mercadológicas como segmentação, gestão de relacionamento com clientes, apreçamento e desenvolvimento de produtos, são determinadas pela utilidade obtida por agentes de mercado...

This paper investigates the relationship between electricity consumption, economic classification and household income, by means of comparing Brazilian Census Micro-Data with the customer database of AES Eletropaulo, a large Brazilian electric distribution company, using traditional statistics and spatial auto-regressive models. Income and economic...

O objetivo deste artigo é a modelagem preditiva do comportamento de adimplência de empreendedores de baixa renda, com base em uma amostra com 204 clientes de uma entidade de microcrédito produtivo orientado, a Microinvest Sociedade de Crédito ao Microempreendedor. Identifica-se que a oferta de microcrédito no Brasil se apresenta muito abaixo de seu...