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Entity perception of ambiguous user comments is a critical problem of target identification for huge amount of public opinions. In this paper, a Two-Step-Matching method is proposed to identify the precise target entity from multiple entities mentioned. Firstly, potential entities are extracted by BiLSTM-CRF model and characteristic words by TF-IDF...
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The study of social tension, its causes and laws of variation, as well as establishing its level is crucial during crises, epidemics and wars. The purpose of this research is to develop the system for determining the level of tension in society on the basis of data from social networks using decision-making and computational linguistic tools. The i...
Citations
... The Jaro-Winkler distance algorithm is commonly used to measure the similarity between two strings and is often employed to detect plagiarism cases in documents [26], [27]. This algorithm is faster and more efficient for short strings owing to its effective quadratic-runtime complexity. ...
Chatbot is a form of interactive conversation that requires quick and precise answers. The process of identifying answers to users’ questions involves string matching and handling incorrect spelling. Therefore, a system that can independently predict and correct letters is highly necessary. The approach used to address this issue is to enhance the fuzzy string-matching method by incorporating several features for self-attention. The combination of fuzzy string-matching methods employed includes Jaro Winkler distance + Levenshtein Damerau distance and Damerau Levenshtein + Rabin Carp. The reason for using this combination is their ability not only to match strings but also to correct word typing errors. This research contributes by developing a self-attention mechanism through a modified fuzzy string-matching model with enhanced word feature structures. The goal is to utilize this self-attention mechanism in constructing the Indonesian medical bidirectional encoder representations from transformers (IM-BERT). This will serve as a foundation for additional features to provide accurate answers in the Indonesian medical question and answer system, achieving an exact match of 85.7% and an F1-score of 87.6%.
... De Li et al (2020), manifestaron que, el deficiente control del personal por el jefe, por los funcionarios y por los responsables del departamento de gestión del talento humano, generan que los empleados no lleguen a tiempo a su centro laboral. Esto genera enormes colas de espera para que las personas que vienen de los centros poblados a las provincias a realizar su trámite tengan que quedarse más tiempo en la ciudad generándoles gastos excesivos pese que no cuentan con los recursos económicos (Agyemang & et al, 2019 decir que si el empleado se siente estresado lo va a demostrar a los que están a su alrededor generando un desagrado y una mala relación entre ellos (Lewin, 2016). ...
RESUMEN El objetivo principal considerado fue determinar la percepción de la calidad de servicio de los usuarios de las entidades públicas de la ciudad de Jaén, 2020. Se consideró utilizar un enfoque cuantitativo, donde Hernández et al (2014), lo define como un conjunto de procesos secuenciales y probatorio. De la misma manera se consideró manejar el diseño no experimental de corte transversal, de tipo aplicada, el cual, Hernández (2018), define a la investigación aplicada como una averiguación activa o afanosa, y se halla profundamente atada a la anterior, ya que obedece de sus hallazgos y aportes teóricos. Se decidió manejar una población de 80000 usuarios de la ciudad de Jaén, decidiéndose utilizar para encontrar la muestra, el cálculo de promedios con población finita o de tamaño conocido, dándonos un total de 264 usuarios, siendo a estos a quienes se les aplicará el cuestionario. Asimismo, se manejaron como materiales laptop, libros, revistas y artículos científicos de todos los ámbitos. Los resultados se obtuvieron a través del Excel, trasladando dichos datos al SPSS vr. 22, para su posterior análisis e interpretación. Palabras clave: percepción; calidad de servicio; entidades públicas; usuarios.
